攀枝花市人民政府办公室关于2021年第一季度全市政府网站检查和政府系统政务新媒体抽查情况的通报

各县（区）人民政府，市级各部门：

　　为进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体建设管理，按照国家、省要求，市政府办公室组织开展了2021年第一季度全市政府网站和政府系统政务新媒体抽查。现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。依据政府网站检查指标，市政府办公室对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的44个政府网站进行了全覆盖检查，其中市级门户网站1个，县（区）门户网站5个，市级部门网站38个，未发现存在突出问题的网站，总体合格率为100%。

　　（二）政务新媒体抽查情况。依据政务新媒体单项否决指标，市政府办公室对全市正在运行的153个政府系统政务新媒体进行了抽查，共抽查政务新媒体账号53个，其中微信账号34个，微博账号19个。抽查比例为34%，发现不合格政务新媒体账号2个，总体合格率为96%。

　　（三）专项工作情况。按时编制发布《2020年度政府网站年度工作报表》《2020年度政府网站监管年度报表》。组织我市政府网站、政府系统政务新媒体做好全国两会相关内容的转载。组织召开全市政务公开工作专题培训会，100余相关工作人员参训。

　　二、主要特点

　　（一）积极做好发布解读。各县（区）、各部门持续统筹做好信息发布和解读工作。各单位能够实时发布、转载疫情防控政策和工作动态，加强健康教育宣传。市应急管理局积极建设“森林草原防灭火专项整治”专题专栏，集中整合发布经验交流和工作信息。东区政府门户网站能够采用视频、图形、图表等多种群众喜闻乐见的方式开展政策解读。

　　（二）及时回应社会关切。各县（区）、各部门积极畅通互动交流渠道，更好倾听群众声音。市政府门户网站积极建设“阳光政务”在线访谈和新闻发布会专栏，解读群众关心的热点问题。东区政府门户网站提供了在线调查征集渠道，能够围绕重点工作多次开展调查征集活动。多数单位能在5个工作日内回复网民咨询留言，全面公开答复情况。

　　（三）灵活运用政务新媒体。各级各类政务新媒体发挥灵活的优势，为企业和群众提供便捷服务。“健康攀枝花官微”微信公众号及时发布疫情最新情况，设置了便民服务专栏，为群众预约挂号、查询医疗资源提供便利。“攀枝花就业”微信公众号定期发布招聘岗位信息，提供了失业登记、就业意向申请、培训机构查询等掌上服务。

　　三、存在的主要问题

　　（一）内容保障质量有待加强。市交通运输局网站存在多个栏目更新不及时。东区政府门户网站内容出现错字、漏字和表述不准确的问题。米易县政府门户网站存在多处错断链情况。仁和区政府门户网站存在多处解读稿件未能与政策文件相关联。

　　（二）办事服务实用性有待提高。西区政府门户网站办事服务存在“住房保障”“消费维权”“知识产权”主题分类不合理。盐边县政府门户网站“往来港澳通行证换发”办事指南收费标准不准确，同时个别办事指南未能提供办理材料规范表格下载。

　　（三）政务新媒体管理工作有待抓实。个别单位在政务新媒体摸底普查中存在漏报、误报等问题。部分政务新媒体账号名称不规范，在不同平台上开设的政务新媒体名称不一致。一些政务新媒体仅止步于解决内容不更新等底线问题，未能注重提升信息发布质量和服务水平。

　　四、下一步工作要求

　　（一）做好日常监管。各县（区）、各部门要持续加强政府网站和政务新媒体管理工作，健全日常监管体系，在日常工作中主动运用检查指标实时开展自查，并对发现的问题限时整改，不断提升工作实效。

　　（二）加强内容建设。各县（区）、各部门要全面提升政务公开、发布解读、政务服务和回应关切能力，全链条加强政务信息管理，确保内容质量。要积极转载上级政府网站发布的重要信息，推动政府网站和政务新媒体整体联动、协同发声。

　　（三）解决突出问题。各县（区）、各部门要进一步抓好政务新媒体统计、清理整合、分级备案工作。严格信息内容发布审核，加强个人信息保护，避免出现安全泄密事故和引发政务舆情。

　　各县（区）、各部门要提高对政府网站和政务新媒体监管工作的认识，认真对照检查通报的问题，举一反三、立行立改。存在突出问题的政府网站和政务新媒体请于3月19日前将整改情况书面反馈市政府办公室。。

　　附件：1.第一季度政府网站和政务新媒体工作成效明显的单位

　　           2.第一季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

 

　　攀枝花市人民政府办公室

　　2021年3月12日

 

       附件1：

      附件2：