攀枝花市人民政府办公室关于2019年第四季度全市政府网站检查情况的通报

　　各县（区）人民政府，市级各部门：

　　按照省政府办公厅关于开展2019年第四季度政府网站自查工作的要求，市政府办公室组织开展了全市政府网站自查和普查工作，现将有关情况通报如下：

　　一、第四季度网站检查结果、发现问题及整改情况

　　（一）检查总体情况较好。

　　按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》确定的检查标准，市政府办公室全面检查了全市纳入全国政府网站信息报送系统的44个政府网站，其中市级门户网站1个，市级部门网站38个，（县）区政府门户网站5个，不合格网站8个，检查合格率为82%。

　　存在的主要问题。

　　一是部分政府网站基本信息不完整规范，部分单位信息公开指南、信息公开目录未及时更新，机构职能、领导信息等信息发布不够规范。二是公开时效性还应进一步增强，仍存在少数空白栏目和长期未更新栏目。三是政策解读数量较少。四是互动交流频次偏低，形式较少。五是集约化平台在功能设计上还不够完善。

　　结合政府网站检查新指标进行全面整改。

　　针对此次检查发现的问题，市政府办公室按照检查指标，指导各政府网站及时更新发布信息，消除空白栏目，修订错别字，修正错链断链，并结合新的测评指标，进一步完善集约化平台的智能问答、搜索等相关功能，已有12家政府网站增设便民服务栏目，全面提升了全市政府网站和政务公开工作水平。

　　二、进一步规范政府网站管理情况

　　（一）及时传达应用新的网站检查指标。

　　指导政府网站集约化平台各网站管理员认真解读新的检查指标，及时将考察重点向互动回应不及时、办事指南重点要素类别缺失、领导信息缺失、政策解读未关联、未公开办事统计数据等相关指标倾斜，依托政府集约化平台，加强对网站日常监测，及时处理各类突发情况。

　　（二）整合关停市级部门下属单位开设的政府网站。

　　结合机构改革和全市政府网站集约化建设工作推进，四季度共整合关停市级部门开设的政府网站1家，即攀枝花市档案局，省上已批准退出《全国政府网站信息报送系统》，涉及到的相关信息和数据均严格按照《政府网站发展指引》整合迁移至新部门网站。

　　（四）办理“我为政府网站找错平台”网友留言。四季度，未收到“我为政府网站找错平台”留言。

　　三、不断提升网站服务水平

　　（一）开展“亲历体验为民服务”主题在线访谈。为梳理展示2019年以来常态化开展“亲历体验为民服务”调研活动的举措、经验、成效亮点和群众反响，市政府门户网站《在线访谈》栏目以“亲历体验为民服务”调研活动为主题，采取视频录播的形式，邀请市级各部门领导做客演播厅与主持人现场交流访谈，以此丰富政策解读形式，实现政务服务流程可视化、交互性思维，不断提升政府网上履职能力和服务水平。

　　（二）畅通政民互动渠道。四季度，市长信箱收到网友来信385件，受理316件，办结212件，公开回复76件。

　　（三）主动回应网民关切。在市政府门户网站进一步完善机器人智能问答功能；增加15个类别的便民服务事项，进一步丰富了便民服务专栏；结合“回应关切”专栏，及时发布网民关注的民生、办事服务等信息，集中回应社会关切。

　　五、持续开展网站监测工作

　　持续委托第三方机构对攀枝花市政府网站群开展常态化云监管服务，加强全市政府网站日常监管，及时清查网站空白栏目、错链、断链等情况。及时了解网站日常监测情况（包括首页不连通、首页链接可用性、首页不更新等），做到发现问题立即整改。同时，配合市公安局网监支队建立全市政府网站群舆情监测平台，拓宽监测手段，加大监测力度。

　　攀枝花市人民政府办公室

　　2020年1月9日