2018年消费维权新闻发布会

　　3月12日，市工商局、市消委会举行2018年消费维权新闻发布会，发布全市工商和市场监管部门2017年十大消费侵权典型案例、受理消费投诉情况及4大消费投诉热点警示。

　　会上发布了2017年度攀枝花市康养产业消费满意度指数报告。攀枝花康养产业消费满意度指数值为85.0，满意度较高，康养产业各方面都得到消费者基本满意的评价。

　　2017年，全市工商（市场监管）局和消委会共受理消费者投诉563件，调解成功556件，调解成功率98.8%，消费投诉争议金额1791.3万元，为消费者挽回经济损失259.9万元；接待来访咨询1961人次。受理投诉总量同比减少309件，为消费者挽回经济损失增加29.2万元。

　　据介绍，从2017年12月12日起，工商（市场监管）部门围绕全市阳光康养旅游城市建设，组织开展了为期100天、以“净市场、护民生、促发展”为主题的“红盾春雷行动2018”。截至目前，全市工商（市场监管）部门共出动执法人员1675人次，检查企业、商场、超市、网站、集贸市场、网店经营者等各类市场主体3125户次，整治重点区域69处，责令整改和提前关闭网站6个，发布消费警示、提示370条，立案查处网络购物、不正当竞争等各类违法案件 684件。（记者 梁芝羽）