取快递耗时费力 老南山居民被困“配送盲区”

　　网购便捷、快递上门已是城市生活常态，但对于东区大渡口街道南山社区老南山片区近6000名居民而言，收发快递却成了长期困扰大家的烦心事。因该片区无快递代收点、无智能快递柜，且被排除在多数快递公司配送范围外，居民取件需往返爬坡半小时，快递服务“最后一公里”迟迟未能打通。

　　老南山片区以攀钢老旧家属区为主，共有68栋居民楼，常住人口近6000人，其中多为退休老年职工。记者实地走访发现，该片区无任何快递代收驿站和智能快递柜，所有居民快递均无法就近领取，只能前往南山花园小区商铺及18路公交站周边驿站取件。两地与片区步行距离5百多米，且全程为上下坡路段，居民往返取件需耗时半小时左右，对老年居民而言尤为不便。

　　“老年人走下去就要20分钟，来回差不多40分钟。”居民李女士说。多位居民表示，相较于其他小区门口就有丰巢柜、代收点，老南山片区取件不仅路远、坡陡，还十分耗时费力。

　　为何人口集中、需求旺盛的片区，却没有基础快递配套？南山社区党委书记、居委会主任王忠梅介绍，社区此前已联系丰巢柜运营企业，计划投放智能快递柜，但方案最终未能落地。采访中，社区再次致电丰巢安装方得知，因老南山片区不在快递公司配送范围内，即便安装快递柜，也无企业投放快件，设备无法使用。

　　记者了解到，目前仅顺丰、京东、邮政等少数快递提供上门服务，其余绝大多数快递公司均将配送终点设在南山花园小区驿站，老南山片区被直接排除在常规配送范围外。即便少数可上门的快递，若居民家中无人，包裹仍需送至山下驿站存放。

　　“希望在老南山附近安装快递柜，或是设一个统一代收点。”采访中，居民们纷纷表达诉求，期盼快递服务能延伸至家门口。

　　为破解这一民生难题，社区已明确下一步举措：将积极对接市邮政管理局，申请统筹协调快递企业，把老南山片区纳入末端配送服务范围，待配送范围延伸后，再推进智能快递柜安装工作。

　　《民声》栏目将持续关注后续进展。（市融媒体中心记者 刘光婷 何虎）