东区：“专家+律师+调解员”模式多元合力解决医患纠纷

　　10月31日，记者从东区卫健局获悉，今年以来，东区建立多元机制，组建以法律工作者和医疗专家为成员的咨询、调解队伍，提高医患纠纷化解处置能力，维护群众生命健康权益和医疗机构合法权益，全力确保社会稳定。截至10月，调解医患纠纷30件，达成和解累计金额105万元。

　

　　今年以来，东区在狠抓医德医风建设和医疗质量，畅通患者投诉举报渠道基础上，积极建立多元机制，开展纠纷调解，化解医患矛盾。建立医患纠纷调处机制，成立领导小组，组织卫生法学专家、街道镇、公安、律师、医疗专家等联合参与咨询调解工作。建立“三早”医患纠纷调解机制，对医患双方进行线上线下指导，利于双方了解政策、早日协商解决问题。建立医患纠纷保障机制，倡导各级医疗机构购买医责险，全力保障医疗机构和患者权益。

　　与此同时，东区以“信用+综合监管”为抓手推动综合监管工作落地。依托智慧卫监平台，落实“双随机、一公开”监督工作机制，及时组织开展各项日常监督和专项整治等措施，切实维护辖区公共卫生和医疗安全。今年以来，共行政立案52件，结案52件，罚款20余万元。