攀枝花市医疗保障系统对外咨询电话（2022年9月更新）

区域

单位

工作机构

联系电话

对外咨询范围

上班时间
（周一至周五，节假日除外）

攀枝花市医疗保障服务热线

12393（12345）

语音提示按3号键

本市参保群众医保待遇享受情况、参保状态、个人账户收支、门诊药店结算情况、病种登记、异地安置信息、转诊转院等信息查询，可受理本市参保人员省内非急救抢救台账备案登记业务。

9:00—12:00,13:30-17:00（每周五下午培训学习，暂停服务）

市级

市医保局

办公室

3103333

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

待遇保障与法规科

5798899、3101966

医疗保障待遇政策咨询

医药服务与价格管理科

3336011

医药服务管理政策咨询、医疗服务价格政策咨询

基金监管科

3529966

全市欺诈骗保举报投诉受理

市医保事务中心

办公室

3343757

综合协调、办会、办文

9:00—12:00,13:30-17:00

综合业务科

3332846

城乡居民医保相关业务经办政策咨询

医药服务科

3886626

定点医疗机构药品集中采购咨询、药品目录、“两定”管理咨询

费用审核结算科

3323000

负责城镇职工医保、生育保险的市内联网结算等相关业务

稽核科

3345683

市本级欺诈骗保举报投诉

风险防控科

3988830

负责全市业务经办风险防控体系建设，业务经办风险评估，建立健全内控管理制度等工作

基金财务科

2236272

城镇职工基本医疗保险单位缴费到账和收据打印咨询；城镇职工基本医疗保险个人报销支付和定点医疗机构医疗费支付咨询；医疗转移财务收支查询；医疗退费支付查询

档案科

3967611

医保业务档案查询

异地就医科

3300433

属于市本级经办的职工医保参保人员：异地就医备案及结算、医疗费用手工（零星）报销、单行支付药品和高值药品支付管理病种待遇认定（市外就医的）、特殊人群医疗待遇支付、生育保险待遇核准支付（垫付费用的）等。属于市本级经办的职工医保参保人员:可以通过微信号13982358855， QQ号3134656020发送信息（资料）进行政策咨询或办理异地就医登记备案等。

参保登记科

3101874

城镇职工医疗保险参保登记政策咨询、转移业务咨询、参保权益查询、个人账户清退、医保在职转退休等。

市医保信息中心（市药械采购服务中心）

办公室

5555134

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

东区

东区医保局

综合股

3509003

综合协调、办会、办文

9:00—12:00,13:30-17:00

东区政务中心医保窗口

东区语音自助政策咨询热线

3898866

东区医保政策咨询

东区政务中心一楼7—8号窗口

2231688

医药机构结算生育保险、医药机构监管

东区政务中心一楼9—10号窗口、东区政务中心一楼13号窗口后台

2295196；2225662

城镇职工参保登记；城乡居民医保

东区政务中心一楼12—14号窗口

2228659、3375079

异地居住备案门特疾病申请及转移；垫付费用收件；高值、单行药品备案；异地安置撤销；急诊住院登记；转诊转院备案。

西区

西区医保局

办公室

5159126

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:00

医药服务与监管股

3882625

医药服务与监管

待遇保障与法规股

3154270

待遇保障与法规

9:00-12:00，13:30-17:00

西区政务中心医保窗口

西区政务中心三楼36、37号窗口

5554156

城镇职工医疗、生育保险参保办理；城乡居民医保参保办理，政策咨询、待遇查询。

西区政务中心三楼38、39号窗口

5556578

医保政策咨询、待遇查询；垫付费用审核报销；特殊医疗审批管理；医保门诊特殊疾病补助资格申报管理；异地就医备案管理。

西区政务中心三楼，后台审核报销

5556578、5566536

医保政策咨询、待遇查询；两定医药机构费用审核结算;垫付费用审核报销。

仁和区

仁和区医保局

综合股

2907997

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:30

待遇保障与政策法规岗、医疗服务监管与基金监管岗

2912629 、2911379

医疗保障待遇、法规咨询，医药服务咨询，监管投诉举报

仁和区医保事务中心

就医服务管理与待遇审核岗位

2906722、2911875

医保就医服务与登记备案管理、个人垫付费用审核报销、门特病及“两病”服务管理、异地就医服务与管理、定点医药机构费用审核结算等医保业务经办服务、医保待遇管理、待遇查询、待遇政策宣传咨询等

9:00—12:00,13:30-17:00

参保登记与征缴管理岗位

2911772

医保参保登记、关系转移续接、缴费业务、权益查询，参保缴费政策宣传咨询等医保业务经办服务等

医保基金财务岗位

2911263

医疗费支付拨付业务、基金收缴业务等业务服务等

仁和区政务中心医保窗口

仁和区政务中心一楼16、17号窗口

2911772

综合窗口

仁和区政务中心一楼14号窗口

2906722

综合窗口

米易县

米易县医保局

办公室

8311611

综合协调、办会、办文

9:00—12:00,13:30-17:00

米易县医保事务中心

参保管理岗位

8130270

医保参保登记、关系转移续接、缴费业务、退休医疗待遇办理、参保缴费政策宣传、咨询等医保业务经办服务等

稽核岗位

8130763

医疗保障待遇、法规咨询，医药服务咨询，监管投诉举报

医保基金财务岗位

3992445

参保单位缴费到账和收据打印咨询；参保个人报销支付和定点医药机构医疗费支付、基金收缴业务等

待遇审核岗位

8132936、3992446

个人垫付费用审核报销（门特、住院）、定点医药机构费用审核结算等医保业务经办服务、医保待遇及政策宣传、咨询等

米易县政务中心医保窗口

米易县政务中心一楼18号窗口

8178657

医保待遇政策宣传、咨询、信息查询，异地就医备案、费用报销及待遇审核业务受理及相关服务等

米易县政务中心一楼20号窗口

8185531

医保待遇政策宣传、咨询、信息查询，异地就医备案、费用报销及待遇审核业务受理及相关服务等

盐边县

盐边县医保局

综合股

3161175

综合协调、办会、办文

8:30—12:00,15:00-18:00

盐边县医保事务中心

就医服务管理与待遇审核岗位（一）

8650660、8656816

个人垫付费用审核报销、生育保险报销、单行支付药品和高值药品报销咨询，定点医药机构费用审核结算，医保待遇管理、待遇查询、待遇政策宣传咨询

9:00-12:00，13:30-17:00

就医服务管理与待遇审核岗位（二）

8657130

医保基金监管、药械集中采购、定点医药机构协议管理、定点医药机构业务编码管理、村卫生室医保建设

医保基金财务岗位

8653571

医疗费支付拨付业务、基金收缴业务等

盐边县政务中心医保窗口

盐边县政务中心一楼7、8号窗口

8655320

城镇职工医保参保咨询，基本医疗保险关系转移接续、参保个人账户申领、异地人员下账、职工医保退休等

盐边县政务中心一楼9、10号窗口

8658086

城乡居民医保参保咨询、门特病及“两病”服务管理、异地就医服务与管理、特殊人群参保、意外伤害及医疗救助等