9月9日，记者从市殡葬服务中心获悉，我市全力构建“基础服务网、数智殡葬网、惠民殡葬直免网”三张网，办好身后暖心事。

　　织密基础服务网，筑牢服务基底。以市殡葬服务中心为核心，县（区）殡仪站、公墓为支点，完善遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基础殡葬服务保障体系。开通96444殡葬服务热线，24小时为群众提供业务咨询、受理和意见反馈等服务。开展“减项降费优服务”活动，将全市殡葬基础性和非基础性服务收费项目由原来的74项调整为26项，减少48项，户均降费30%，进一步增强殡葬公益属性。

　　打造数智殡葬网，提升服务效能。依托现有线上平台，持续以数智赋能殡葬改革、以智慧温暖民生服务。整合全市殡葬服务项目资源，10月底前建成数智殡葬服务信息平台，实现惠民政策、机构信息、收费标准、服务流程等便民治丧信息在线上一网通览。构建“线上+线下”一网通办的智慧殡葬服务平台，覆盖线上预约、业务联办、进度查询、全程可溯等数智闭环，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　筑牢惠民直免网，实现“申报即免”。推动“身后事一次办”落地见效。截至8月31日，直免遗体接运、冷藏、火化、骨灰存放等基础服务家庭2264户，直接减免费用273万元，户均减免1205元，覆盖率达100%，实现“申报即免”。（市融媒体中心记者 江潇）