“要不是水来得快，稻子哪能长成这样！”近日，仁和区中坝乡中坝村，村民王莉弯腰托起一穗沉甸甸的稻谷，翻开手机里的对话记录说道。今年4月份栽秧时，田里急等用水，她试着在“川善治”小程序上发了一条诉求。“十来分钟村干部就回了消息，没多久水就哗哗地流进了田里。”王莉说，这在过去想都不敢想。

　　王莉口中的“川善治”，是四川省农业农村厅联合腾讯开发的村级服务平台。目前，中坝乡已在全乡4个行政村推广应用该平台，线上注册农户800余户，线上办结服务事项200余件，村级事务办理时长平均缩短65%。数据多跑路，群众少跑腿，乡村治理正在提速。

　　王莉所在的中坝村，线上注册过的村民点开手机，立刻就能办理养老保险认证、医保办理、建房申请、社会实践证明、申请盖章等5项服务事项。打开“川善治”的“村友圈”，里面热闹得像数字院坝会：“草别弄到沟渠里，容易堵水。”“村口路灯坏了，晚上看不清。”“感谢乡上给清沟小队送冰镇饮料。”……大事小情拿出来“晒”，琐事变成了公开透明的公共议题。中坝村党总支书记贾天才坦言，依托这个平台，中坝村已线上办理服务事项60余件，干部们从事务性忙碌中挣脱出来，把省下的时间用到产业发展和入户走访上。此外，线上还推行积分制，参与志愿服务、维护环境都能攒分兑物品，村民的心更齐了。

　　在推广使用过程中，中坝乡探索出“线上+线下”协同模式：年轻人直接掌上办，老年人由村民小组长或家属帮着办，同时保留线下办事通道。“纠纷调解、应急抢险、特殊群体走访，还是得面对面，脚步到了，人心才暖。”中坝乡相关负责人李平勇说，线上做减法，为治理提速；线下做加法，为乡村赋能。数据跑出效率，脚步丈量温度，两者互补，治理效能才能最大化。

　　从半天打电话到一键全知晓，从跑腿办事到指尖对话，中坝乡借“数”提速，减掉的是繁琐流程，增加的是信任和干劲。（周娟 市融媒体中心记者 李媛）