日前，仁和区仁和镇老街社区开展“骑手志愿行、智慧惠民生”主题活动，组织辖区外卖骑手等新就业群体志愿者，依托社区智慧平台“智汇老街”征集的“微心愿”，上门为困境居民提供精准服务。

　　本次活动由老街社区主办，彩虹社会工作服务中心协办，10名骑手志愿者深入15户居民家中，送去慰问品，并根据居民需求提供陪伴聊天、换被子、代买生活用品、代为问候亲人等服务。居民孔阿姨希望有人帮忙换被子，志愿者立即动手换上干净被褥；张奶奶想有人陪聊，志愿者耐心倾听她讲述往事。所有“微心愿”均通过“智汇老街”平台向辖区困境居民征集，经筛选后制作成“心愿卡”，由骑手志愿者认领并逐一“销号”兑现。

　　活动依托智慧手段实现需求征集、筛选、认领、服务的全流程闭环，让志愿服务更精准、更高效。此次活动为新就业群体搭建了融入社区、服务居民的平台，推动其从“城市过客”转变为“治理主角”。下一步，老街社区将持续完善新就业群体参与社区治理机制，推动“微心愿”服务常态化、制度化，拓展志愿服务内容，提升基层治理效能。（郭艺 市融媒体中心记者 李媛）