“我儿子6月24日出生，在仁和医院妇产科护士站设置的‘新生儿出生一件事一次办’专窗，一次办完了新生儿出生医学证明、预防接种证、户口登记和医保参保登记等4个事项。”市民李成臣成为我市政务服务改革的受益者之一。

　　《出生医学证明》是孩子的“人生第一证”，有着特别重要的意义。攀枝花以个人领域高频民生事项新生儿出生作为突破口，强力推动“高效办成一件事”落地落实。全面梳理新生儿出生“一件事”涉及的政务服务事项，整合重塑业务流程，将原串联办理事项转变为并联办理，推动“一事一流程”向“多事一流程”转变。将 “一件事”的办事窗口前移到助产机构，办事人只需到定点医院设立的新生儿出生“一件事”专窗，提交联办服务申请，即可“坐等”结果。原来需要跑4个部门办理，现在只需到1个窗口，原来需要3—4天才能办完的事，压缩至1天即可完成，审批效率提升70%以上，为办事人带来极大便利。

　　“进一个窗口，办好一件事”，这是每个办事群众的心愿。现在，这样的心愿正在攀枝花加快实现。根据国务院和省政府关于“高效办成一件事”的部署要求，我市在13件政务服务高频事项上下功夫，通过优化流程、压缩时限，进一步打通群众在办事上的堵点和难点。

　　“市政务管理局依托企业综合服务专区，设立‘高效办成一件事’专窗，通过简化流程、集成办理，进一步缩减办事时限。截至目前，省级13个‘一件事’工作方案已经全部印发，‘开办餐饮店’和‘开办运输企业’等11个‘一件事’已全流程跑通，剩余2项正按全省统一部署推进。目前，全市已办理‘高效办成一件事’426件。”市政务服务中心主任杨霞介绍道。

　　攀枝花“高效办成一件事”改革，不仅让群众少跑路，也给企业带来了便利。

　　我市一家商贸企业办理企业信息变更，仅1天就拿到了新的营业证照。办理流程的新旧对比，企业负责人刘志慧深有体会：“以前，办理营业执照我们需要跑工商、卫生、消防、城建、城管等多个部门，手续比较麻烦。现在，到一个窗口，把资料递交了第二天就可以把证办下来了，以前把资料准备齐全了基本上要一个星期之后才拿得到证。”

　　据了解，以前，办一家餐饮店，办事企业需要分别跑市场监管、消防、城管、卫健等多个部门，现在通过流程整合、事项集成，到一个窗口就可以办完所有的业务，实现了“一窗受理、一网通办、一次办结”，原来需要提交的35份材料缩减至17份资料，材料压缩48%；办理时限由48个工作日缩短至13个工作日；跑动次数由6次减少为1 次，大大提升了餐饮行业市场主体准营便利度。

　　为民服务，常做常新。我市将深入推进“高效办成一件事”的改革，让企业和群众享受更多改革成果。“市政务管理局将持续深化‘高效办成一件事’改革，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段‘高效办成一件事’重点事项落地见效，运用企业综合服务专区，在各审批服务环节推行项目预审、绿色通道、‘承诺+容缺’、并联审批等服务机制，进一步优化审批服务流程，让企业群众办事更便捷、更满意。”杨霞表示。（市融媒体中心记者 晏洁）