木棉同红 英雄同心 山海结对 协作共行 ——广州·攀枝花“一帮一、一对红”结对协作成果 亮相全国医保便捷支付现场交流活动

　　一、党建引领，凝聚山海协作“向心力”

　　广州市与攀枝花市均以木棉为市花，两地木棉同红、精神同质，2026年3月，通过国家医保局“一帮一、一对红”协作桥梁，穗攀两地医保人建立医保便捷支付结对协作关系，双方以党建引领为重要抓手，成立了以局党组书记为组长的联合工作专班，按照党建和业务工作一起谋划、一同部署、一起实施、一起落实的原则，双方骨干互派、技术共享、业务互通、发展共进，高位推动医保便捷支付工作。攀枝花市更是将医保便捷支付纳入“树立和践行正确政绩观”学习重要内容和深化医保基金管理突出问题集中整治专项行动，使该项工作由业务层面提升到政治责任高度，进一步压实各方责任，为便捷支付落地提供了坚实的组织保障和机制支撑。

　　二、五维帮扶，打造经验输出“示范田”

　　结对期间，广州市医保局根据攀枝花市实际，围绕机制、技术、流程、推广、成果打造“五维全链条”开展帮扶。一是共建协同机制，两地由党组成员、事务中心主任牵头，建立分管领导、业务骨干共同参与的微信工作群，并多次召开线上线下会议，常态化研究解决工作难题、堵点。二是共用技术路线，我市全面借鉴广州市“无感支付”经验，采用与广州市一致的技术路线，搭建全市统一的无感（信用）就医服务，便于医疗机构系统最小化改造，能够实现快速复制接入。三是共商业务流程，在广州市的指导下，推动各医院按照广州模式优化就诊流程，适配无感（信用）就医，大力推广一次签约全市通用、诊间结算免密代扣、一老一小亲情支付等做法。四是共享宣传推广经验，借鉴广州在宣传物料项目快速推广使用。五是共创改革成果，充分借鉴广州医保准备、医疗机构不同科室推广话术以及线上媒体引流等宣传推广做法，确保便捷支付十年探索形成的技术路线、业务流程和宣传推广经验，明确了下一步场景应用优化思路。

　　三、双向赋能，共绘便民利民“同心圆”

　　通过7个月的结对，我市已于今年9月30日在市中心医院等3家医疗机构“上线试运行无感（信用）就医服务”，参保群众在诊室看病后无需任何操作即可自动完成就医费用缴纳，三级医疗机构“无感（信用）支付”开通率已近50％，签约数量逐日递增，我市也成为全省首个开通“无感（信用）就医”的城市。截至目前，我市医保刷脸支付设备在全市定点医药机构覆盖率80％以上，医保移动支付三级医疗机构接入率100％，全市医保码激活率超95％，日常使用率稳定在70％以上，围绕“无感（信用）支付、刷脸支付、移动支付、扫码支付”打造的，相互融合、协同互补的医保便捷支付体系已经形成，改革成效正在逐渐凸显，参保群众就医体验进一步提升。

　　下一步，我市将根据本次会议精神，继续深化医保便捷支付成果应用，在全市等级以上医疗机构全面推广“无感支付、床旁结算、信用就医、慢病复诊”四大应用场景，进一步完善丰富多元的医保便捷支付体系，破解参保群众就医“三长一短”等排队现象，不断提高参保群众获得感、幸福感。