下足“绣花”功夫提升人民群众满意度——攀枝花市多措并举开展食品安全满意度提升行动

近日，攀枝花市印发2021年食品安全满意度提升行动方案，坚持以人民为中心，通过回应群众关切、强化综合治理、建立长效宣传机制等举措，实施精细化整改，下足“绣花”功夫，让人民群众实实在在获得安全感、幸福感、满意度。

一是在回应关切上下实功，解决群众最关心的食品安全问题。开展群众满意度调查，拟制定发放调查问卷2万份，主动征集群众最关心的食品安全问题；定期向社会公示消费投诉量处于前10名的商家，强化消费维权工作的社会监督；在“食安花城”“攀枝花市市场监管局”微信公众号、食品安全智慧监管等平台设立点赞台、曝光台、直播台等栏目，多渠道收集群众意见建议。

二是在综合治理上下苦功，整治群众最担心的食品安全问题。围绕人民群众普遍关心的突出问题，制定《攀枝花市食品安全放心工程建设三年攻坚行动任务清单》，持续推进农用地周边涉镉等重金属行业企业排查整治、农药兽药残留、学校食堂及校园周边食品安全、保健食品欺诈和虚假宣传、农村假冒伪劣食品、食品非法添加、滥用食品添加剂、肉及肉制品、食用油等20余项重点领域、重点行业、薄弱环节专项治理，严厉打击违法行为。

三是在宣传机制上下巧功，推进食品安全共治共建共享。以“全国食品安全宣传周”“质量月”“你点我检”“小手拉大手”等主题宣传活动为载体，依托报刊、电视、网络、政务新媒体等媒介，采取开辟专栏、开展专访、专题报道、曝光典型案例等多元化手段，着力打造电视广播、报刊网络、“两微一端”、基层站点、社会监督等“五位一体”的立体化宣传模式。同时，细化食品安全网格职责，着力构建“全覆盖、零缝隙”的食品安全网格化监管体系，积极营造食品安全共建共治共享社会治理新格局。