高效调解促和谐 便民服务暖人心

近日，市劳动人事争议仲裁院高效调处一起涉及工伤待遇支付的劳动争议案件，促成劳动者王某某等2人与某工程技术公司在解除劳动关系后达成和解，明确了相关待遇金额与支付期限，案件自受理至办结仅用时不足半月，获得双方当事人的一致认可。

本案中，劳动者与用人单位因解除劳动关系后工伤待遇支付问题产生争议。我院受理后，迅速启动工伤争议“绿色通道”，适用简易程序，并由院长亲自督办，积极开展案前调解，有效缩短维权周期，切实减轻当事人维权负担，体现了仲裁工作的“速度”。调解过程中，仲裁院坚持以人为本原则，引导劳资双方换位思考、互谅互让，既依法维护劳动者的合法权益，也充分考虑企业的实际经营状况，促成争议实质性化解，彰显了仲裁调解的“温度”。调解协议达成后，我院还围绕《工伤保险条例》及相关政策向双方当事人作了有针对性的普法宣讲，助力提升用人单位与职工的法治意识，突出体现了法治建设的“力度”。

该案的成功处理，是市劳动人事争议仲裁院深化“速调裁”工作机制、提升仲裁服务效能的一次具体实践。下一步，我院将继续优化劳动争议处理流程，加强源头治理与普法宣传工作，为构建规范有序、公正合理、互利共赢的和谐劳动关系提供更加有力的保障。