市政府外来企业投诉中心当好来攀企业“娘家人”

　　近日，市政府外来企业投诉中心被省政府外来企业投诉中心通报表扬为优化营商环境维护外来企业合法权益先进单位。

　　据了解，2021年，市外来企业投诉中心认真贯彻落实市委“一三三三”总体发展战略，在优化营商环境维护外来企业合法权益工作中，坚决扛起政治责任，充分发挥职能职责，当好来攀企业“娘家人”，为优化营商环境，促进我市经济社会高质量发展发挥了积极作用，赢得了广大外来企业的普遍好评。

　　一年来，市政府外来企业投诉中心全方位布局工作，统筹整合全市14家成员单位服务资源，实现全市外来企业投诉机构市、县（区）两级全覆盖，形成受理外来企业投诉工作合力，及时协调解决外来企业生产经营中涉及的征地拆迁、生态环保等问题困难。切实规范投诉工作流程，健全外来企业投诉工作联动、监督、管理等机制，制定外来企业投诉受理、处理、转办、反馈等4个实施细则，修订完善《攀枝花市外来企业投诉处理办法》，实现24小时快捷受理外来企业投诉事项。着力优化营商环境服务，依托全市公证、仲裁、司法鉴定、法律援助等公共法律服务资源，组建6支外来企业法律服务团队，开展外商投资企业“大走访大调研”活动，上门提供“一对一”合同协议法治体检服务，提高外来企业防范和化解生产经营风险能力。

　　下一步，市政府外来企业投诉中心将坚持以需求为核心，以问题为导向，进一步完善投诉处理工作机制，畅通服务渠道，优化服务方式，充分发挥外来企业投诉工作在推进经济社会可持续发展中的“润滑剂”“调节器”“安全阀”作用，积极服务全市产业升级、经济转型和高质量发展。（记者 刘鲲）