攀枝花市商务局党组书记、局长闵滟上线接听群众来电

　　“您好！我想咨询一下2026年的以旧换新政策有什么变化吗？主要想了解下家电还有数码产品的政策。”

　　“市民，您好，谢谢您对2026年以旧换新政策的关注，2026年数码和智能产品以旧换新补贴标准基本与2025年保持一致。补贴品类在手机、平板、智能手表（手环）、智能家居产品（含适老家居）基础上新增智能眼镜，单件产品销售价格不超过6000元，按销售价格的15%给予补贴，单件补贴最高不超过500元，每位消费者每一类产品限补1件。家电以旧换新补贴则进一步聚焦高能效产品，仅补贴1级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器6类产品，补贴标准为产品销售价格的15%，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。”

　　

　　1月6日上午，我市开展2026年第一期“一把手”听民声活动，攀枝花市商务局党组书记、局长闵滟走进攀枝花市12345群众服务中心，上线接听12345政务服务便民热线，与市民进行“零距离”接触，了解群众诉求，就大家所关注的我市商贸流通、服务业发展等领域问题进行细致解答。

　　

　　在近1个小时的接听中，闵滟共接听6通热心市民的来电，内容涉及以旧换新补贴、汽车报废更新补贴、中小餐饮企业惠企政策、农村电商扶持、助农增收等多个方面。她耐心倾听群众诉求、认真记录相关问题、逐一解答群众疑惑，针对群众集中反映的问题制定最优解决方案，确保及时跟进解决。

　　“一把手”听民声活动由市城管执法局12345热线平台与市纪委监委机关、市委共富办、市融媒体中心等相关部门（单位）一道开展。由市级各部门和县（区）人民政府、国家钒钛高新区管委会主要负责同志轮流上线接听群众来电，与群众面对面交流，直面群众的急难愁盼，全力打造服务型政府。

　　本次活动充分体现了政府部门“以人民为中心”的服务理念。通过“一把手”直接对话市民，不仅搭建了政府与市民沟通的桥梁，更推动服务型政府建设走深走实，让政策制定更贴近民意、解决措施更顺应民心。2名人大代表、2名政协委员全程参与活动。