攀枝花市住房和城乡建设局 对市政协十届二次会议第159号提案答复的函

　　XXX委员：

　　您提出的《关于进一步加强和规范物业管理的几点建议》（第159号提案）收悉，现答复如下。

　　一、关于进一步加强物业管理体制机制建设的建议

　　为进一步规范物业服务行为，压实属地管理责任，强化行业监管，完善物业行政管理架构，我市已完成《业主委员会筹备经费标准》《业主委员会工作补贴标准》《物业管理委员会工作制度》3项配套制度的起草修订工作。同时为大力发展社会事业、提升为民服务水平，前期已全面梳理《四川省物业管理条例》所涉包括房地产行政主管部门、县（市、区）人民政府、街道办事处（乡镇人民政府）、居（村）民委员会、建设单位、物业服人、业主委员会等单位和组织的职能职责、权利义务和法律依据，并将《攀枝花市物业管理办法》纳入全市立法规划，我局已联系相关职能部门、市物业管理协会及专家完成了前期立法调研工作。通过不断完善地方配套制度，将进一步夯实我市物业行业工作基础，增加市民对行业工作的理解与认识，形成体制机制健全、多方积极参与的行业格局。

　　二、关于以点带面探索开展物业管理新模式的建议

　　今年，我局联合市委组织部印发《党建引领城市老旧小区（院落）治理补短提质行动工作方案》，以全市 2018—2023年实施改造 184个老旧小区（院落）为治理补短提质行动对象，通过 1年集中治理，实现小区（院落）党组织、居民自治组织、物业服务“三个全覆盖”。符合条件的小区（院落）全覆盖建立党组织，建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会，强化街道对小区物业管理活动的属地管理责任，做到符合条件的小区（院落）业（院）委会应建尽建，街道（镇）、社区党组织做好自治组织人选推荐把关工作。通过全面加强物业服务行业党建工作，探索推行“红色物业”，开展物业矛盾专项整治，建立小区物业矛盾专项整治工作机制，提升物业服务水平。同时，根据住房城乡建设厅制定出台的《四川省智慧物业建设服务标准》，我局将充分征集相关部门、行业协会、物业企业意见建议，制定全市智慧物业建设试点工作方案，加强智慧物业建设。

　　三、关于加强物业管理常态化行业监管的建议

　　《四川省物业管理条例》对各方主体职责进行了明确，各职能部门加强物业管理活动的指导和监督管理，街道（社区）把好业委会成员用人关，对物业管理工作人员进行定期培训，提升物业服务能力。日常工作中，我局也将结合专项检查、消费环境示范提升、“双随机、一公开”制度等深入开展物业在管项目检查，做好项目信息公示公开、服务标准及内容在内的常规检查，对于存在违反法律法规等相关规定的物业服务企业采取约谈、扣分等手段，不断规范物业服务企业行为。

　　感谢您对住房城乡建设工作的关心、理解和支持。

　　攀枝花市住房和城乡建设局

　　2023年6月15日