攀枝花市经济和信息化局对市十届人大八次会议第5号建议答复的函

XX代表：

　　您提出的《关于搭建智慧城市建设和管理平台的建议》（攀枝花市第十届人民代表大会第八次会议代表建议、批评和意见第005号）已收悉，经研究，现答复如下：

　　按照我市数字化城市管理工作采用“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网格”运行模式，市设置市级数字城管中心，各县（区）设置区级数字城管中心，通过系统平台连接包括市内三区、两县、两城、40个市级部门以及移动、联通、供电等10个企事业单位，形成了数字化城市管理网络。

　　市区两级事权划分如下：

　　（1）市级事权：牵头开展全市涉及数字化城市管理的相关工作；负责对全市建成区范围内的市容市貌、环境秩序等开展监

　　督、巡查及信息采集和指挥派遣；对相关市级部门、各区政府（管委会）及其他相关企事业单位的数字城管案件的处置情况进行跟踪督查和考核；负责协调相关市级部门（单位），各县（区）政府，攀西科技城、钒钛新城、相关企事业单位之间涉及城市数字化管理的工作事项；负责我市数字城管业务系统与省级平台的对接及两县系统与市级平台的对接；负责12345民生政务服务热线的受理、派遣，跟踪督办和考核；负责全市范围内数字城管系统的建设、运行及维护工作；指导两县数字城管系统的建设及运行等相关业务。

　　（2）区级事权：负责本区范围内数字城管案件和12345热线案件的指挥派遣及督查、考核；负责将区级部门（单位）处置办理工作情况向市级数字城管机构进行反馈；负责协调本区部门（单位）、企业之间，区级部门与街道（乡镇）之间，街道（乡镇）之间所涉及的数字城管的工作事项。

　　我市数字化城市管理信息系统建立了市、县（区）、街道（乡镇）三级管理责任网络，通过市对区和市直部门、区对街道、街道对社区的三级考评和联动，层层传递压力，层层落实责任，既保证监督有力、指挥顺畅，又达到管理到位、执行快捷的要求。

　　我市数字城管平台为市县（区）一体化协同工作平台，在主动发现并协调监督处置各类城市问题的同时，鼓励各县（区）探索智慧化应用，并与实际平台对接，实现小问题各县（区）自行处置，重大问题反馈市级平台，由平台协调处置。目前，仁和区的智慧城管应用和西区的“社区通”平台都是城市精细化管理方面的积极探索，成效显著。

　　五、2020年，攀枝花市被住房和城乡建设部列为全国首批城市综合管理服务平台建设试点城市。2021年，市委市政府将试点建设工作列为全市重点工作，并写入政府工作报告。下一步，按照《城市综合管理服务平台技术标准》推动城市综合管理服务平台建设。我市新的城市综合管理服务平台，将更好地为市民群众提供各类便民服务，为政府的相关决策提供相应的技术支撑，提高市民的获得感和幸福感。

　　感谢您长期以来对攀枝花经济发展的关心和支持！

　　攀枝花市经济和信息化局  

　　　2021年7月30日